造一座通向童年的城堡
超级管理

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我的自述

我是一个有女儿的老爸


当我和我的女儿在一起的时候,朋友们会经常取笑我,说我对女儿最大的付出,就是给了她一张和我神似的脸,别人想拎都拎不走。



然而我和女儿却通常是不在一起的,因为工作的关系,我把我的时间都给了铁道部和航空公司。旅途中最想念的就是她。


有一回我带她去我的酒店,她和我的员工说:“前一秒和爸爸还在一起,后一秒他就不见了。”我当时听到脸是笑着的,心里却感觉是在滴血。


酒店业十年,笑过也累过


我最早是公务员,后来在央企,这在二十年前是绝对的铁饭碗,但是后来想做一些自己的事业,便离职创业了,因为之前常常出差,而且住酒店的体验特别不好,当时就想着在酒店行业做一点不一样的。



|Yhotel原来是百年建筑|


在这些酒店中,感情最深的是Yhotel,因为Yhotel在一栋百年建筑里,原来这地方是杭州的基督教青年会,我们当时看中这个的时候,业主方迟迟不肯签约,竞争对手非常多,我们将近公关了一年,最终拿下了这个物业。



|Yhotel经过设计的小角落|


设计团队前期设计将近半年时间,对国外的酒店市场做了充分调研,设计风格需要符合这栋一百年前美国人建造的古建筑,很庆幸这个酒店后来成了爆款,Yhotel获得了像“agoda”这样的订房平台杭州区域排名第一的成绩。



|融入山水的画家村度假酒店|


在酒店管理中,困境最大的是我们江西三清山的度假酒店项目。


那时候选地段,明明可以选择离风景区比较近,配套也相对齐全一些的区域,我和我的团队在长达一个月的争执之后,做了一个疯狂的决定,我们决定最后选择远离风景区,更融入山水的一个位置。



|房客在山水间泡茶|


而这个位置背山面水,要完全不破坏山体去做,真的困难很大,最终我们设计出来的,虽然进去的路会有点“绕”,因为真的是沿着山体去建造的,但是客人最后来到酒店,感觉特别好,因为自己像住到山林里。




房客在酒店附近野餐




|江西三清山画家村度假酒店|

每个父亲都想给女儿造一个城堡


朋友们看到我的这些酒店,觉得挺靠谱,但在我的女儿眼里,却是个不靠谱的老爸。


有一天女儿说她的小朋友们都知道上海开了迪斯尼乐园,她想让我带她去玩,她说她喜欢那里的城堡。



我答应了她。她很高兴,自从我答应她之后,她常喋喋不休的说:她要在城堡里面住,她要带着他的四个贴身玩偶,平时带她旅游,即使小裙子不带,这四个小玩偶她都是不离身的,她要穿只有自己能穿的小拖鞋,她要有自己的小书桌,只属于自己的日用品,她要有自己的世界。


做了这么多年酒店,我很清楚,女儿说的这些根本就不可能出现在一个经营性酒店。



|我们在杭州的柏克酒店|


前一阵子陪女儿看《疯狂动物城》的时候,女儿看到小动物们都各自街区,她羡慕不已,在她的眼里,世界太大了,但是她眼中,正常世界应该是一个微缩版的世界。


于是,我冒出了一个想法:我想把我在上海的酒店改造成一个亲子主题的酒店,一方面是我对女儿的私心,同时也确实是觉得,在国内的很多服务行业,都面临用户体验的改革,尤其是酒店业,而在孩子的用户视角上,这值得尝试。



|我们清水湾酒店在图右侧|


我的项目

改造一个童话城堡主题的酒店


当我把我的这个主意和董事会其他股东说的时候,受到了他们的阻碍,毕竟酒店本身就是盈利的,要改成亲子主题酒店要冒一定风险,还要花费一定的精力重新装修。


但是当我把我的主意和我的设计团队,运营团队们说的时候,他们却异常兴奋,我和我的团队会把上海的酒店其中40间改造成一个亲子主题,所有的装修风格都是以孩子们乐意看的动画片为灵感设计的。







|动物主题客房效果图|


童话不止停留在表面,还有的孩子们的体验。比如我们前台接待区会设置两个高度的台面,办入住的时候,小朋友也能感受到酷酷的小大人范,让他们自己选择自己喜爱的房间。




|冰雪主题客房效果图|


再比如卫生间的设计上我们会有高矮两个尺寸的洗手台,马桶上会有子母盖,淋浴房下面也会砌泡澡池,一来防止孩子们滑倒,二来满足孩子玩水的需求,当然还有萌萌的小版花洒。



专用的小书桌,小拖鞋,小浴袍,可爱的小牙刷等等,而且还有小零食,小玩偶。每位来到我们这里的小朋友,都可以带走一个他喜欢的正版迪斯尼玩偶。





|公主主题客房效果图|


我们的童话城堡主题客房改造好之后,从房间看出去就能看到苏州河,可以地铁直达迪斯尼乐园。带小孩玩转迪士尼后,附近是上海最大的shopping mall上海环球港购物中心,晚上回来还可以尽情shopping。



用来改造的这家清水湾酒店座落在繁华的CBD商圈,所以最先做的是商务型酒店。



动画片的画风,要让孩子们看到这要归功于与我配合默契的设计团队,他们来自中国美院,已经陪我在酒店行业摸爬滚打十多年。他们是:



天马行空的想象,还是要回归商业的理性管理,在体验型经济时代的背景下,我的团队常年接触各媒介和和层次客群,善于在用户角度打造有别于同行的体验式精品酒店。


在他们的手上,共设计运营出了五家酒店,分别在杭州、上海和江西的三清山。


 投资人回报:



上海,徐汇区

认筹总额 ¥150,000 目标金额为¥5250000

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